Добрый день!

Сегодня пришло письмо и СМС о том, что произошла ошибка с автозаказом:


Здравствуйте!
Мы не можем оформить Ваш Автозаказ "Шаблон 3", так как при создании произошла ошибка. Пожалуйста, проверьте настройки в личном кабинете.
Настройте Автозаказ в личном кабинете, либо позвоните оператору.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 700-00-50.
Ваш Petshop.ru

Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо, оно отправлено автоматически.

Я не оформляла новый автозаказ. Когда я зашла в личный кабинет, то увидела, что мой существующий шаблон автозаказа пропал. А я не помню, какие там были позиции, потому что в выполненных заказах я иногда добавляла или отменяла некоторые позиции.


Вопрос к разработчикам: зачем так делать? И как восстановить шаблон автозаказа?

Спасибо!

С уважением,

Елена