Правила
Авторизация / Регистрация
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки
Страницы: Пред. 1 ... 70 71 72 73 74 ... 114 След.
Отзыв о работе
 
#1421
23.08.2019 17:45:57
Код
Ингликова Екатерина Александровна пишет:
Здравствуйте, хочу обратить внимание руководства на работу вашего сотрудника Горнистова Виктора сегодня 21.09.19, который вошел в наши семейные обстоятельства и дважды приезжал с доставкой, да еще и подождал. Спасибо ему большое. А еще хочу похвалить бесплатную доставку, организованную фирмой petshop, очень удобные интервалы времени, все время ставлю петшоп в пример другим компаниям, с которыми приходится иметь дело по доставке товаров, таким , как Юлмарт и другие. СПАСИБО.
Здравствуйте!
Спасибо Вам за приятный отзыв! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли передать обращение в отдел контроля качества! Спасибо!
 
0
 
 
#1422
04.09.2019 18:32:01
Можно сделать фильтр по наличию-отсутствию товаров?
Или я его не вижу?
Пытаюсь подобрать собаке корм в консервах. Все найдешь, подберешь - нет в наличии.
Поэтому и не заказываю теперь. Многого нет.
 
0
 
 
#1423
04.09.2019 20:09:32
Код
Константин пишет:
Можно сделать фильтр по наличию-отсутствию товаров?
Или я его не вижу?
Пытаюсь подобрать собаке корм в консервах. Все найдешь, подберешь - нет в наличии.
Поэтому и не заказываю теперь. Многого нет.
Ваше обращение передано в технически отдел
 
0
 
 
#1424
05.09.2019 14:07:49
Хочу в очередной раз поблагодарить за организацию работы и за работу сотрудников. Заказ PS-27423791, доставили сегодня. Со сроками годности все в порядке. Была техническая ошибка при заказе, быстро откликнулись на мое обращение, все исправили, выполнили все обязательства. Я очень довольна отношением ко мне. Спасибо, приятно делать у вас заказы.
 
0
 
 
#1425
05.09.2019 20:28:49
Код
Лариса пишет:
Хочу в очередной раз поблагодарить за организацию работы и за работу сотрудников. Заказ PS-27423791, доставили сегодня. Со сроками годности все в порядке. Была техническая ошибка при заказе, быстро откликнулись на мое обращение, все исправили, выполнили все обязательства. Я очень довольна отношением ко мне. Спасибо, приятно делать у вас заказы.
Добрый вечер! Спасибо, за приятный отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас своей работой
 
0
 
 
#1426
09.09.2019 07:30:55
Добрый день. Пользуюсь услугами вашего магазина. И всем довольна. И своевременной доставкой товара и работой операторов. Но очень хотелось бы видеть более расширенный ассортимент кормов. Питомец предпочитает корм иконсервы фирмы Farmina N & G., но у вас его нет , к сожалению . Приходиться покупать в розничной сети .
 
1
 
 
#1427
09.09.2019 11:36:27
Код
Гузель Хасаншина пишет:
Добрый день. Пользуюсь услугами вашего магазина. И всем довольна. И своевременной доставкой товара и работой операторов. Но очень хотелось бы видеть более расширенный ассортимент кормов. Питомец предпочитает корм иконсервы фирмы Farmina N & G., но у вас его нет , к сожалению . Приходиться покупать в розничной сети .
Здравстсуйте! Спасибо, за приятный отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас своей работой. Ваше пожелание передано в отдел закупок, но, к сожалению, в ближайшее время, расширения ассортимента не планируется
 
0
 
 
#1428
16.09.2019 16:22:27
У Вас операторы в чатах обнаглевшие, особенно Анна С. Ну что ж скажите ей спасибо, она потеряла для фирмы хорошую прибыль!
79222638041
 
1
 
 
#1429
17.09.2019 09:54:10
Первый раз сделала заказ .Вы зачем вводите людей в заблуждение, по срокам доставки? Если бы честно написали бы, то и претензий не было к вам. Перед заказом внимательно изучила информацию по доставке написано 3-4 дня. В итоге неделя!!!! Неделя доставки за 680 рублей с Питера до Астрахани, вы что на Камчатку отправляете? Поправьте информацию на сайте о сроках доставки. Не вводите в заблуждение. Больше у вас заказывать не будем, смысла нет платить за доставку и столько ждать!!!! Другие сайты намного быстрее работают. У вас столько негативных отзывов по доставке, делайте уже что-то с этим.
 
0
 
 
#1430
17.09.2019 10:28:23
Код
Елена пишет:
У Вас операторы в чатах обнаглевшие, особенно Анна С. Ну что ж скажите ей спасибо, она потеряла для фирмы хорошую прибыль!
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вся информация передана в отдел контроля качества
 
0
 
 
#1431
17.09.2019 10:36:52
Код
Аноним пишет:
79222638041
Здравствуйте! На сайте в информации по доставке, до Вашего города, указано 3-4 рабочих дня. Если даты выподают на выходные, то это увеличивает срок доставки.
 
0
 
 
#1432
17.09.2019 10:47:19
Код
Елена Администратор пишет:
[code] Аноним пишет:
79222638041
 [/code]Здравствуйте! На сайте в информации по доставке, до Вашего города, указано 3-4 рабочих дня. Если даты выподают на выходные, то это увеличивает срок доставки.
Елена Администратор,у Вас на сайте информация о работе 24/7 причем здесь выходные??? Или это опять не корректная информация?
 
0
 
 
#1433
17.09.2019 14:31:04
Код
Аноним пишет:
[code]
 [/code]Здравствуйте! На сайте в информации по доставке, до Вашего города, указано 3-4 рабочих дня. Если даты выподают на выходные, то это увеличивает срок доставки.
 [/CODE] Елена Администратор ,у Вас на сайте информация о работе 24/7 причем здесь выходные??? Или это опять не корректная информация?
Приносим извинения за доставленные неудобства. В город Астрахань доставка осуществляется транспортной компание DPD и у них срок доставки 3-4 рабочих дня. Доставка 24/7 осуществляется в городах , где есть наша курьерская доставка.
 
0
 
 
#1434
19.09.2019 12:04:29
Доброго времени суток! У меня проблема такая: собаке постоянно требуется лечебный сухой корм Hill's лосось и рис (артикул 11251), в Petshop он есть, однако в наличии во всех городах, кроме Челябинска. Я постоянно вношу его в лист ожидания, однако за год он появился всего 2 раза (!!!), да и то после моего заказа почти сразу исчез. Почему именно в Челябинске такая ситуация? Что с этим можно сделать? С большим трудом подобрали собаке адекватное питание - и того нет. Как поступить?
 
0
 
 
#1435
19.09.2019 14:09:15
Лариса, здравствуйте!

Ответили на ваш вопрос в теме: https://www.petshop.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=2&TID=1589&MID=81634#message81634
 
0
 
 
#1436
19.09.2019 15:05:34
Елена Администратор, Спасибо за ответ! Уже прочитала.
 
0
 
 
#1437
23.09.2019 12:12:47
Добрый день.
Сделала заказ через мобильную версию сайта в московскую область, стоимость была ниже 2000 рублей. К сожалению, не ознакомилась с информацией по доставке перед заказом (доставка только от 3000 рублей).
Магазин продемонстрировал высокую клиентоориентированность и в качестве исключения доставил заказ без доплат. Спасибо!
Изменено: Елена - 23.09.2019 12:13:37
 
0
 
 
#1438
23.09.2019 12:14:40
Из пожеланий: сделайте, пожалуйста, невозможным делать заказ на определенный адрес в случае, если стоимость для доставки недостаточна. Это было бы очень удобно.
 
0
 
 
#1439
23.09.2019 14:24:46
Елена, здравствуйте!

Благодарим за приятный отзыв! Спасибо за понимание, обязательно передадим Ваше пожелание в технический отдел!
 
0
 
 
#1440
23.09.2019 19:09:48
Здравствуйте.
Петшоп меня впервые порадовал "экологичной упаковкой" ( картонной коробкой) вместо пластикового пакета! Спасибо, дорогой Петшоп, так держать! Я даже хотела предложить вашим курьерам использовать многоразовые сумки вместо пластиковых пакетов (привёз - выгрузил товар - сумку забрал), но не решилась. Просто в нашей стране пакеты из пластика на переработку не принимают. (Есть "Собиратор", конечно, но это одна точка на всю Москву... ) Ещё раз большое спасибо за картонную коробку.
С уважением -
Светлана Николаевна, г. Химки.
 
0
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 70 71 72 73 74 ... 114 След.
Читают тему (гостей: 43)