статус заказа и начисление бонусов.

Вернуться в магазин
Общий форум Petshop.ru
статус заказа и начисление бонусов.

статус заказа и начисление бонусов.

Ольга Ярославова Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: Москва Регистрация: 04.04.2014	#321 24.12.2020 15:21:16 Елена Администратор, добрый день! Отмените, пожалуйста, заказ PS-41595292
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#322 24.12.2020 21:15:01 Ольга, здравствуйте! Ваш заказ успешно отменен!
	0

Людмила

Новичок

Сообщений: 2 Нравится: 0 Город: Знамя Октября Регистрация: 30.11.2019

#323

04.01.2021 19:10:32

Елена Администратор,Здравствуйте.
Отмените пожалуйста заказ PS-41811413.
И про программу “Пригласи друга”.
Я не могу пройти по ссылке в письме,чтобы активировать полученные бонусы за покупки друзей.
Ссылка не активна.Как получить эти бонусы?

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#324 04.01.2021 21:20:15 Людмила, здравствуйте! В ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения информации.
	0

Светлана Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: Всеволожск Регистрация: 10.04.2013	#325 28.01.2021 00:14:24 Елена Администратор, здравствуйте! Отмените пожалуйста заказ PS-42567713 от 26.01.2021. Спасибо![TABLE][/TABLE] Изменено: Светлана - 28.01.2021 00:15:04
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#326 28.01.2021 18:52:01 Светлана, здравствуйте! Ваш заказ удален. Ждем Вас снова!
	0

Аноним Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: г. Москва Регистрация: 14.02.2021	#327 14.02.2021 02:25:56 Прошу отменить заказ 43136840
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#328 14.02.2021 19:24:52 Добрый вечер! Ваш заказ успешно отменен.
	0

Momus Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: Санкт-Петербург Регистрация: 13.07.2015	#329 14.02.2021 20:17:17 Елена Администратор, здравствуйте.Отмените пожалуйста мои заказы :PS-43152208 и PS-43156232 79818148893
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#330 16.02.2021 15:21:26 Momus, добрый день! Заказы успешно отменены. Ждем Вас снова!
	0

Гульнара Зайнуллина Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: Уфа Регистрация: 01.03.2021	#331 01.03.2021 06:37:20 Добрый день! Можно ли самостоятельно поставить отсутствующий товар в ожидание, чтобы пришло извещение о его поступлении в магазин? Или каждый раз нужно через оператора?
	0

Оксана

Новичок

Сообщений: 12 Нравится: 0 Город: Ростов-на-Дону Регистрация: 24.12.2018

#332

01.03.2021 11:41:47

Жду обещанные 170 бонусов за бракованный товар Заказ PS-43343837. И ещё, возник вопрос; я часто делаю заказы и бывает, что при заказе товар еще есть в наличии, но в день доставки водитель привозит лишь часть заказа, без предупреждения оператора, что товара в наличии не оказалось... Вопрос; возвращаются ли бонусы в таких случаях или их списывают за полученную часть товара?
.

+7 989 519 81 67

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#333 01.03.2021 18:31:00 Оксана, добрый день! Бонусы успешно зачислены сегодня в 16:47. Благодарим за обращение!
	0

Елена Администратор

Administrator

Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011

#334

01.03.2021 18:42:27

Гульнара Зайнуллина, добрый день! На данный момент такая функция не реализована, но мы постоянно работаем над улучшением функционала сайта, чтобы он был удобнее для наших клиентов. Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом (на форуме, в социальных сетях, в чате на сайте, по почте [email protected] или по телефону горячей линии), и мы внесем Вас в лист ожидания на нужные товары.

Оксана Новичок Сообщений: 12 Нравится: 0 Город: Ростов-на-Дону Регистрация: 24.12.2018	#335 04.03.2021 14:16:03 Добрый день! Мне нужно перенести доставку предстоящих заказов на другой адрес или отменить их... Я вынуждена была уехать... Это возможно? Заказ PS-43481972 Заказ PS-43613652 Заказ PS-43458700 Заказ PS-43582299 +7 989 519 81 67
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#336 04.03.2021 16:07:19 Оксана, добрый день! Ответили Вам в соседней теме. Ожидайте, пожалуйста, звонок от оператора.
	0

Оксана Новичок Сообщений: 12 Нравится: 0 Город: Ростов-на-Дону Регистрация: 24.12.2018	#337 21.03.2021 09:50:01 Добрый день. Отмените Заказ PS-43936161 . Спасибо. +7 989 519 81 67
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#338 22.03.2021 16:40:18 Оксана, добрый день. Заказ был успешно удален.
	0

Ольга Карачунова Новичок Сообщений: 1 Нравится: 0 Город: Санкт-Петербург Регистрация: 28.11.2015	#339 24.03.2021 08:14:48 Здравствуйте. За полученный и оплаченный заказ 26.11.2021 бонусы почему то так и не начислены.
	0

Елена Администратор Administrator Сообщений: 2149 Нравится: 146 Город: Парголово Регистрация: 14.09.2011	#340 24.03.2021 17:53:33 Ольга Карачунова, добрый день! Мы уточнили информацию у технических специалистов. Бонусы были зачислены, но перед этим было двойное списание при покупке в магазине, что привело к минусовому балансу. На данный момент повторное списание отменено, баланс бонусов восстановлен. Приносим извинения за неудобства!
	0

Читают тему (гостей: 27)