Алексей пишет:
 Елена , добрый день, обращения регистрируются в момент их передачи в отдел, который должен заниматься устранением проблемы. Над функционалом с отображением кол-ва товаров уже работают, реализация ожидается в ближайшие несколько месяцев.

Елена Тюрина пишет:
[code] Алексей пишет:
. Над функционалом с отображением кол-ва товаров уже работают, реализация ожидается в ближайшие несколько месяцев.
 [/code]Несколько лет(!) я слышу заверения, что работа ведётся и в самое ближайшее время будет результат.
А нужно-то всего-навсего - удалить из IT-отдела и отдела по связи с потребителями выпускников коррекционного интерната и взять на службу нормальных специалистов.