Дмитрий Голубов, добрый день.
Ваше обращение находится на рассмотрении, просьба прислать фотографию испорченного товара в Службу заботы о клиентах по адресу электронной почты ok@petshop.ru. В письме также, пожалуйста, укажите контактный номер телефона и номер Вашего заказа.