Правила
Авторизация / Регистрация
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки
Страницы: Пред. 1 ... 52 53 54 55 56 ... 114 След.
Отзыв о работе
 
#1061
13.02.2018 18:04:30
Код
Светлана Геллер пишет:
Уже не один год заказываю еду для своего зверя))) Зверь доволен, я - тоже))) За такое продолжительное время у меня практически нет претензий ... Как хорошо, что есть замечательный Petshop.ru!!! А еще отдельное спасибо за подарочки, которые часто бывают очень полезными)))
Добрый день, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Будем ждать новых заказов.
 
0
 
 
#1062
14.02.2018 12:31:50
Уже достаточно долго являюсь покупателем ПетШопа. Поэтому заметила неприятную для себя тенденцию. Когда только начинала покупать в ПетШопе, все цены были значительно ниже магазинных. А сейчас получается, что в магазинах дешевле. Даже в Бетховине, а это дороговатый магазин. Об Ашане и не говорю. Там пакетики Гурме по 15 рублей. С чем связаны такие перемены?
 
0
 
 
#1063
14.02.2018 12:43:52
Код
Татьяна Мигунова пишет:
Уже достаточно долго являюсь покупателем ПетШопа. Поэтому заметила неприятную для себя тенденцию. Когда только начинала покупать в ПетШопе, все цены были значительно ниже магазинных. А сейчас получается, что в магазинах дешевле. Даже в Бетховине, а это дороговатый магазин. Об Ашане и не говорю. Там пакетики Гурме по 15 рублей. С чем связаны такие перемены?
Добрый день. К сожалению, наши цены напрямую зависят от цен поставщика. Если у поставщика цена поднимается, то в нашем интернет-магазине она поднимается автоматически. Возможно, другие магазины демпингуют цены. Приносим извинения за неудобства.
 
0
 
 
#1064
14.02.2018 20:27:20
по-моему, вы не в адеквате, каждый месяц помногу заказывал гурме голд консервы для кота, собирался в очередной раз сделать заказ на месяц и тут был неприятно поражен резко возросшей ценой - с 33 (а пару месяцев назад было даже 32) до 37 р., на 4 рубля за банку! даже в Бетховене банка стоит 36 р.! буду заказывать в другом магазине, одного покупателя вы потеряли.
Изменено: Алексей - 14.02.2018 20:29:15
 
1
 
 
#1065
15.02.2018 09:25:48
Код
Алексей пишет:
К сожалению, наши цены напрямую зависят от цен поставщика. Если у поставщика цена поднимается, то в нашем интернет-магазине она поднимается автоматически.
Здравствуйте, Алексей. К сожалению, наши цены напрямую зависят от цен поставщика. Если у поставщика цена поднимается, то в нашем интернет-магазине она поднимается автоматически. Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
0
 
 
#1066
15.02.2018 16:39:34
По мне у Петшопа довольно грамотная политика в плане цен, да, бюджетные корма, которые можно встретить в супермаркетах, здесь подороже, они всегда были подороже, чем в других местах, супермаркеты огромными партиями берут, отсюда там "подешевле", а вот корма выше классом по цене, которая устраивает (я беру проплан в баночках для стерилиз. и сухой), в бетховене даже при наличии скидочной карты корма значительно дороже.
Но подъем цен неприятно удивляет в любом магазине, хоть для людей, хоть для зверей.
 
1
 
 
#1067
16.02.2018 10:35:47
Код
Татьяна пишет:
По мне у Петшопа довольно грамотная политика в плане цен, да, бюджетные корма, которые можно встретить в супермаркетах, здесь подороже, они всегда были подороже, чем в других местах, супермаркеты огромными партиями берут, отсюда там "подешевле", а вот корма выше классом по цене, которая устраивает (я беру проплан в баночках для стерилиз. и сухой), в бетховене даже при наличии скидочной карты корма значительно дороже.
Но подъем цен неприятно удивляет в любом магазине, хоть для людей, хоть для зверей.
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв.
 
0
 
 
#1068
18.02.2018 09:55:30
Код
Елена Администратор пишет:
[QUOTE]Татьяна Мигунова пишет:
Уже достаточно долго являюсь покупателем ПетШопа. Поэтому заметила неприятную для себя тенденцию. Когда только начинала покупать в ПетШопе, все цены были значительно ниже магазинных. А сейчас получается, что в магазинах дешевле. Даже в Бетховине, а это дороговатый магазин. Об Ашане и не говорю. Там пакетики Гурме по 15 рублей. С чем связаны такие перемены?
Добрый день. К сожалению, наши цены напрямую зависят от цен поставщика. Если у поставщика цена поднимается, то в нашем интернет-магазине она поднимается автоматически. Возможно, другие магазины демпингуют цены. Приносим извинения за неудобства.
[/QUOTE]Елена Вы лукавите, что неприятно. Основная отличительная черта всех интернет-магазинов та, что у них всё дешевле. Поэтому они и пользуются популярностью.
 
1
 
 
#1069
21.02.2018 20:21:53
Здравствуйте, когда в Уфе появится корм GATHER organic (Petcurean) для кошек в постоянной продаже?
Изменено: Егор - 21.02.2018 20:22:38
 
0
 
 
#1070
22.02.2018 10:11:31
Код
Егор пишет:
Здравствуйте, когда в Уфе появится корм GATHER organic (Petcurean) для кошек в постоянной продаже?
Здравствуйте, Егор. Пока данный товар, к сожалению, возиться только под индивидуальный заказ. Возможно, в будущем, он будет на складе в Уфе на постоянной основе.
 
0
 
 
#1071
22.02.2018 18:08:36
Всех наших защитников с Днем защитника отечества!
Шопен
 
0
 
 
#1072
25.02.2018 12:46:19
Сейчас везде крутится реклама ПэтШопа с недорогими туалетами-домикам Модерна за 696 р.!
Заказала на сайте. Статус наличия товара "в ожидании".
Перезвонил оператор и сообщил, что такие туалеты выведены из линейки Модерна, их нет и не будет.
Вполне возможно их и не было по такой цене вообще.
Предложил купить туалет-домик в 2 раза дороже за 1150 р.))
Это как?
В рекламе они есть, а купить - их нет.
Замечательная замануха, чтобы привести покупателя на свой сайт...
Убирайте тогда из рекламы несуществующие товары и не вводите в заблуждение покупателей.
Или продайте мне заявленный в рекламе товар по заявленной в рекламе цене)
Недостоверная реклама - тоже наказуема.
 
1
 
 
#1073
25.02.2018 12:53:15
Код
Галина Волохина пишет:
Сейчас везде крутится реклама ПэтШопа с недорогими туалетами-домикам Модерна за 696 р.!
Заказала на сайте. Статус наличия товара "в ожидании".
Перезвонил оператор и сообщил, что такие туалеты выведены из линейки Модерна, их нет и не будет.
Вполне возможно их и не было по такой цене вообще.
Предложил купить туалет-домик в 2 раза дороже за 1150 р.))
Это как?
В рекламе они есть, а купить - их нет.
 Замечательная замануха, чтобы привести покупателя на свой сайт... 
Убирайте тогда из рекламы несуществующие товары и не вводите в заблуждение покупателей.
Или продайте мне заявленный в рекламе товар по заявленной в рекламе цене)
Недостоверная реклама - тоже наказуема.
Добрый день, Галина! Передали Ваше обращение в отдел контроля качества компании.
 
0
 
 
#1074
26.02.2018 09:02:30
Отличный магазин, внимательные продавцы как в розничной сети, так и операторы при заказе через сайт! Доставка достаточно терпимая, большинство водителей готовы пойти на уступки и с пониманием относятся к разным ситуациям. В целом я очень довольна работой данного магазина, спасибо Вам!
Deide
 
0
 
 
#1075
26.02.2018 09:40:22
Код
Екатерина Еремина пишет:
Отличный магазин, внимательные продавцы как в розничной сети, так и операторы при заказе через сайт! Доставка достаточно терпимая, большинство водителей готовы пойти на уступки и с пониманием относятся к разным ситуациям. В целом я очень довольна работой данного магазина, спасибо Вам!
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за такой замечательный отзыв!)
 
0
 
 
#1076
02.03.2018 10:00:48
Заказываю уже второй раз с вашего магазина, пока всем довольна. Во второй заказ у меня был небольшой форс-мажор, но очень рада пониманию и лояльности водителей на подобные ситуации. Так что нисколько не жалею о выборе данного зоомагазина.))
Deide
 
0
 
 
#1077
02.03.2018 11:56:01
Код
Екатерина Еремина пишет:
Заказываю уже второй раз с вашего магазина, пока всем довольна. Во второй заказ у меня был небольшой форс-мажор, но очень рада пониманию и лояльности водителей на подобные ситуации. Так что нисколько не жалею о выборе данного зоомагазина.))
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш замечательный отзыв!)
 
0
 
 
#1078
03.03.2018 09:55:40
Добрый день!
Хочу написать негативный отзыв, к сожалению.
Никаких раньше проблем не было, очень была довольна и магазином и обслуживанием, но сегодня не совсем хорошая ситуация.

Ситуация следующая:
Сделала сегодня заказ: Заказ PS-11129330
Причем в некоторых позициях стоит "В ожидании"

Заказ формировала долго, читала отзывы, использовала там скидки, бонусы и т.д.

Звони мне оператор и говорит, что "Корм Perfect Fit сухой корм стерилизованных кошек" отсутствует, поставщик указал, что доставит 3-5 марта.
Я сообщаю, что без проблем, пусть мой заказ будет доставлен позже, когда поставщик привезет товар в магазин.

На что получаю ответ: Нет, мы так не можем.
Есть 2 варианта:
1. Мы заменяем вам на другую позицию (но мне не нужна другая, я согласна подождать даже неделю, чтобы получить этот заказ по указанной стоимости. Тем более, что уже известна дата поставки"
2. Мы полностью отменяете заказ и формируете его заново потом, когда товар будет в наличии.

Почему я должна опять формировать заказ, тратить на это время, отслеживать поступление товара, если он уже сформирован, и известна дата поставки?
Пришлось взять и заказать в другом магазине.

Просьба, как-то усовершенствовать вашу систему обработки заказов, чтобы можно было их откладывать, хотя бы на неделю.
Изменено: Шарипова Ирина - 03.03.2018 09:56:36
 
0
 
 
#1079
03.03.2018 11:19:20
Код
Шарипова Ирина пишет:
Шарипова Ирина
Здравствуйте, Ирина. Передали Ваше письмо в отдел контроля качества. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
 
0
 
 
#1080
12.03.2018 09:31:01
Здравствуйте. Хотела бы ещё раз поблагодарить сервис и вашу доставку) Оформляла заказ по телефону, быстро нашли по базе и повторили в точности мой прошлый заказ. Доставка была вовремя, курьер заранее предупредил о своём приезде) Спасибо Вам за вашу работу)
Deide
 
0
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 52 53 54 55 56 ... 114 След.
Читают тему (гостей: 12)