Прождала заказ . Так и не привезли !

Вернуться в магазин
Ошибки и замечания
Прождала заказ . Так и не привезли !

Прождала заказ . Так и не привезли !, Заказ не привезли .

Новичок

Сообщений: 3 Нравится: 0 Город: Москва Регистрация: 06.02.2020

06.02.2020 18:18:01

Ш [FILE ID=497589]Сделала заказ корма 5 февраля ,на 6 февраля с10-16. Подтверждение заказа есть на почте и в смс . Прождала день . Заказ не привезли . Звоню операторам никто ничего не знает . Заказ не видят, нет его . Прошу перевести на службу заботы о клиентах там тишина , трубку никто не взял . Вечером приходит другое смс , что заказ привезут 7 февраля с 10-16 ..
Звоня операторам .. концов не найдёшь , никто ничего не знает :
Номер заказа : 318 74 139 ...
Я так думаю его удалили и мне решили 7 числа привести ... причём никто не звонит о переносе ...
Моя почта куда вы отправляете : arabica2708@gmail.com
Безобразие

Прикрепленные файлы

88311F9B-E9DC-4E30-94D3-E232AE166BCC.png (414.49 КБ)

Изменено: Ирина - 06.02.2020 22:51:42

Ирина

Никита Administrator Сообщений: 278 Нравится: 22 Город: Санкт-Петербург Регистрация: 06.07.2017	#2 07.02.2020 15:28:15 Аноним, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано в Службу заботы о клиентах.
	0

Сергей Тюлин Новичок Сообщений: 6 Нравится: 0 Город: Москва Регистрация: 18.02.2013	#3 18.03.2020 17:50:55 Заказ 33029865 не довезли...
	0

Никита

Administrator

Сообщений: 278 Нравится: 22 Город: Санкт-Петербург Регистрация: 06.07.2017

13.04.2020 15:52:44

Сергей Тюлин, добрый день.

Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Ваш заказ PS-33029865 был доставлен 19.03.

В случае задержки доставки заказа, для оперативного решения вопроса, рекомендуем незамедлительно обращаться по номеру телефона 8 800 700 00 50 (звонок бесплатный).

Екатерина

Новичок

Сообщений: 1 Нравится: 1 Город: Нахабино Регистрация: 26.10.2021

28.02.2022 20:05:08

Отвратительный магазин! Первый раз сделала заказ все было хорошо, второй раз товара не было поставили в лист ожидания, звонила раза 3 меня уверяли что когда появится товар мне придёт смс, и вуаля товар появился я сразу же сделала заказ. И что вы думаете пришёл день доставки со мной ни кто не связался время подходит к концу, я звоню ждала когда мне ответят 20 минут (в очереди 84) и мне девушка говорит что заказ не обработали и товар кончился! Это просто ПРЕКРАСНО

Алексей Кандидат в чемпионы Сообщений: 103 Нравится: 3 Город: Барнаул Регистрация: 14.06.2018	#6 01.03.2022 11:43:06 Екатерина, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа. С Вами свяжется сотрудник из службы заботы о клиентах.
	0

Читают тему (гостей: 2)