Страницы: 1
Неопределённость в описании, Можно по недопониманию заказать товар другого размера
 
Добрый день!

В описании товара "утеплённые носки":
http://www.petshop.ru/catalog/dogs/odezd/obuv_noski/uteplennye_noski_dlya_sobak_prorezinennye_na_lipuskah_serye_154001_40556_1/
указано что существует 6 размеров.
Тут же, чуть ниже, приведена таблица с размерами от #0 до #6 - т.е. всего 7 размеров.
В таблице в описании для каждого размера указана ширина лапы в виде диапазона, например для № 2 - ширина лапы 3...3,5 см, для № 3 - размер лапы 3,5...4,5 см, и т.д.
В таблице с ценами указано 6 артикулов (40556.1 ... 40556.6), для каждого указан размер лапы уже не в виде диапазона а в виде конкретной величины. Например, для артикула 40556.3 это 3,5 см.
Таким образом, помимо разночтения в описании (6 или 7 размеров), покупателю не очевидно какой артикул выбирать если он хочет заказать носки конкретного размера. Например, для размера № 2 неясно какой нужен артикул - то-ли артикул 40556.2, то-ли 40556.3. Размеру № 2 соответствует диапазон 3...3.5 см: это либо артикул 40556.2 (3 см), либо артикул 40556.3 (3.5 см).

Возможно, было бы правильней:
1. подправить описание с указанием правильного количества размеров.
2. указать в таблице с ценами не фиксированную ширину лапы, а диапазон. Возможно, имеет смысл указать и номер размера. Например: 2.5 см ... 3 см, размер № 1, арт. 40556.Х.

Буду признателен за исправления!
 
Код
Андрей Цыбин пишет:
Добрый день!
 
В описании товара "утеплённые носки":
 <noindex><a href="http://www.petshop.ru/catalog/dogs/odezd/obuv_noski/uteplennye_noski_dlya_sobak_prorezinennye_na_lipuskah_serye_154001_40556_1/" target="_blank" rel="nofollow">http://www.petshop.ru/catalog/dogs/odezd/obuv_noski/uteplennye_noski_dlya_sobak_prorezinennye_na_lipuskah_serye_154001_40556_1/</a></noindex> 
указано что существует 6 размеров .
Тут же, чуть ниже, приведена таблица с размерами от #0 до #6 - т.е. всего 7 размеров .
В таблице в описании для каждого размера указана ширина лапы в виде диапазона, например для № 2 - ширина лапы 3...3,5 см, для № 3 - размер лапы 3,5...4,5 см, и т.д.
В таблице с ценами указано 6 артикулов (40556.1 ... 40556.6), для каждого указан размер лапы уже не в виде диапазона а в виде конкретной величины. Например, для артикула 40556.3 это 3,5 см.
Таким образом, помимо разночтения в описании (6 или 7 размеров), покупателю не очевидно какой артикул выбирать если он хочет заказать носки конкретного размера. Например, для размера № 2 неясно какой нужен артикул - то-ли артикул 40556.2, то-ли 40556.3. Размеру № 2 соответствует диапазон 3...3.5 см: это либо артикул 40556.2 (3 см), либо артикул 40556.3 (3.5 см).
 
Возможно, было бы правильней:
1. подправить описание с указанием правильного количества размеров.
2. указать в таблице с ценами не фиксированную ширину лапы, а диапазон. Возможно, имеет смысл указать и номер размера. Например: 2.5 см ... 3 см, размер № 1, арт. 40556.Х.
 
Буду признателен за исправления!
Добрый день, Андрей! Спасибо Вам за внимательность. Исправим информацию в ближайшее время.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)