Правила
Авторизация / Регистрация
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки
Страницы: Пред. 1 ... 58 59 60 61 62 ... 114 След.
Отзыв о работе
 
#1181
09.08.2018 15:18:38
Никаких проблем в заказами не было. Читают комментарии к заказам - делают, что попросили, приятно. Доставка в установленные интервалы.

Однако, вопрос. Корма Monge не планируются в ассортименте? Заводчик кормил щенка именно им, пока не планируем менять, и приходится заказывать в другом магазине. В итоге и там что-то прихватишь ещё, если до бесплатной доставки в Петшопе это не тянет. Так и живем на несколько магазинов.
 
0
 
 
#1182
10.08.2018 09:14:54
Код
Марина Васильева пишет:
Никаких проблем в заказами не было. Читают комментарии к заказам - делают, что попросили, приятно. Доставка в установленные интервалы.
 
Однако, вопрос. Корма Monge не планируются в ассортименте? Заводчик кормил щенка именно им, пока не планируем менять, и приходится заказывать в другом магазине. В итоге и там что-то прихватишь ещё, если до бесплатной доставки в Петшопе это не тянет. Так и живем на несколько магазинов.
Добрый день, Марина! Спасибо, Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваше пожелание в отдел закупок компании, но в ближайшее время расширение ассортимента не планируется.
 
0
 
 
#1183
10.08.2018 16:46:25
Вот только похвалила вас, и сразу произошла неприятность(
Купили в розничном магазине корм Applaws курица/ягненок 2 кг, но корм в большом пакете не такой как в фасовках по 400гр, немного другие цвет и форма крокет.
Кошки есть отказались наотрез, хотя из маленькой пачки хрустели "на ура". Два дня животные ходили голодные, но есть корм из большой пачки даже не пытались.
Может и хорошо что не ели, неизвестно что там производитель насыпал.

На сайте оставила отзыв под этим кормом, с описанием ситуации и оценкой 1. Отзыв предсказуемо не появился(((
Т.е. выбирая товары, ориентироваться на отзывы покупателей нельзя, если все отзывы о товаре хорошие, совсем не значит что не было плохих.
Обидно(
Изменено: Виктория Акопян - 10.08.2018 16:47:19
 
1
 
 
#1184
11.08.2018 09:27:43
Код
Виктория Акопян пишет:
Вот только похвалила вас, и сразу произошла неприятность(
Купили в розничном магазине корм Applaws курица/ягненок 2 кг, но корм в большом пакете не такой как в фасовках по 400гр, немного другие цвет и форма крокет.
Кошки есть отказались наотрез, хотя из маленькой пачки хрустели "на ура". Два дня животные ходили голодные, но есть корм из большой пачки даже не пытались.
Может и хорошо что не ели, неизвестно что там производитель насыпал.
 
На сайте оставила отзыв под этим кормом, с описанием ситуации и оценкой 1. Отзыв предсказуемо не появился(((
Т.е. выбирая товары, ориентироваться на отзывы покупателей нельзя, если все отзывы о товаре хорошие, совсем не значит что не было плохих.
Обидно(
Добрый день, Виктория! Передали информацию в отдел контроля качества компании. Отзывы не зависимо от оценки появляются на сайте в течении 7 дней, так как некоторое время проходят модерацию.
 
0
 
 
#1185
14.08.2018 21:29:50
Спасибо отделу контроля качества, разобрались в нашей проблеме, в магазине сделали возврат сомнительной упаковки.
 
0
 
 
#1186
17.08.2018 01:05:56
Пользуюсь этим магазинов недавно. Заказал корм по акции, а доставку назначил через три дня. На следующий день этот корм стал еще дешевле " у него был статус "товар дня", Я не знал, что такое есть. Позвонил оператору спросил как сделать отказаться от товара и по новой заказать? Девушка сказала ничего не нужно делать, сейчас всё изменю. И действительно товар получил по цене "товар дня" много, не много а с разницей в цене в 1100руб. очень приятно. Большое спасибо оператору, правда имя девушки не запомнил. Заказ PS-14810303 от 14.08.2018
Изменено: Вадим - 17.08.2018 01:07:07
WadGold
 
0
 
 
#1187
17.08.2018 13:45:55
Код
Вадим пишет:
Пользуюсь этим магазинов недавно. Заказал корм по акции, а доставку назначил через три дня. На следующий день этот корм стал еще дешевле " у него был статус "товар дня", Я не знал, что такое есть. Позвонил оператору спросил как сделать отказаться от товара и по новой заказать? Девушка сказала ничего не нужно делать, сейчас всё изменю. И действительно товар получил по цене "товар дня" много, не много а с разницей в цене в 1100руб. очень приятно. Большое спасибо оператору, правда имя девушки не запомнил. Заказ PS-14810303 от 14.08.2018
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за Ваш положительный отзыв!
 
0
 
 
#1188
27.08.2018 21:47:33
Добрый вечер!
Привезли адресник, а гравировку не сделали, хотя позвонили утром и уточнили что гравировать только номер телефона. Заказ 15213485 от 27.08.2018.
Как теперь передать на гравировку этот адресник?
 
0
 
 
#1189
29.08.2018 10:17:01
Код
Оксана Грицких пишет:
Добрый вечер!
Привезли адресник, а гравировку не сделали, хотя позвонили утром и уточнили что гравировать только номер телефона. Заказ 15213485 от 27.08.2018. 
Как теперь передать на гравировку этот адресник?
Здравствуйте. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера.
 
0
 
 
#1190
05.09.2018 11:59:39
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом уже несколько лет!
Довольна магазином: и цены хорошие и доставка всегда вовремя. Но в последнее время Ваши менеджеры упорно не обращают внимание на комментарии к заказу по поводу участия в акциях (хотя написано указывайте). Уже несколько раз не приводили товар (подарок) к акции. Вот и в последний раз - сделала заказ 15401108 . В заказе был товар, участвующий в акции 9+3 роял канин. (В комментариях прописала эту информацию). Но увы доставили только 9 паучей вместо 12.

С уважением, Татьяна!
 
0
 
 
#1191
05.09.2018 16:32:21
Код
Татьяна Владимирова пишет:
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом уже несколько лет!
Довольна магазином: и цены хорошие и доставка всегда вовремя. Но в последнее время Ваши менеджеры упорно не обращают внимание на комментарии к заказу по поводу участия в акциях (хотя написано указывайте). Уже несколько раз не приводили товар (подарок) к акции. Вот и в последний раз - сделала заказ 15401108 . В заказе был товар, участвующий в акции 9+3 роял канин. (В комментариях прописала эту информацию). Но увы доставили только 9 паучей вместо 12. 
 
С уважением, Татьяна!
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, доставку подарков по акции 06.09.2018.
 
0
 
 
#1192
11.09.2018 14:02:10
Безобразие!!!! Очень много лет заказывала в этом магазине и не было накладок,оплачивала картой,перезванивал оператор,согласовывали и мне по согласованному времени и дате делали доставку. Что случилось с персоналом -загадка......В результате от их же ошибки с адресом доставки,страдаю я.Исправлять её не спешат,да и не хотят.((( С кем бы не разговаривала, такое чувство что все в неадеквате полном......Очень жаль, я разочарована..... <8#8>
 
0
 
 
#1193
11.09.2018 16:31:41
Код
Филимонова Ирина Александровна пишет:
Безобразие!!!! Очень много лет заказывала в этом магазине и не было накладок,оплачивала картой,перезванивал оператор,согласовывали и мне по согласованному времени и дате делали доставку. Что случилось с персоналом -загадка......В результате от их же ошибки с адресом доставки,страдаю я.Исправлять её не спешат,да и не хотят.((( С кем бы не разговаривала, такое чувство что все в неадеквате полном......Очень жаль, я разочарована.....
Здравствуйте, Ирина. Передали Ваше обращение в отдел контроля качества. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
 
0
 
 
#1194
13.09.2018 14:47:18
Елена Администратор,извинения приняты! Спасибо за подарки! Это очень приятно!
<8#0>
 
0
 
 
#1195
18.09.2018 12:47:31
Здравствуйте, у меня очень любопытный вопрос, рассылка по адресу существовала и я была зарегистрирована на сайте, но пришолось регистрироваться снова и по тому же мыло..странно..и вроде я была, и вроде меня нет...
И на другой адрес тоже не войти было. Нет меня..
Изменено: Лидия Костюнина - 18.09.2018 12:57:42
Лидия
 
0
 
 
#1196
18.09.2018 14:17:54
Код
Лидия Костюнина пишет:
Здравствуйте, у меня очень любопытный вопрос, рассылка по адресу существовала и я была зарегистрирована на сайте, но пришолось регистрироваться снова и по тому же мыло..странно..и вроде я была, и вроде меня нет...
И на другой адрес тоже не войти было. Нет меня..
Здравствуйте, Лидия. По всем техническим вопросам Вы можете обратиться в нашу тех. поддержку на почту: [email protected]
 
0
 
 
#1197
20.09.2018 09:07:23
Добрый день! Первый раз воспользовалась вашим сайтом. Заказ оформила без проблем и получила в назначенный день без задержек! Спасибо!
 
0
 
 
#1198
20.09.2018 15:40:31
Код
Елена пишет:
Добрый день! Первый раз воспользовалась вашим сайтом. Заказ оформила без проблем и получила в назначенный день без задержек! Спасибо!
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв.
 
0
 
 
#1199
22.09.2018 21:11:48
Добрый день. ВОзможно ли вернуть невскрытую упаковку корма? Только купила , а собаке экстренно поменяли диету. Т
[email protected]
 
0
 
 
#1200
23.09.2018 09:53:33
Здравствуйте. Возврат (обмен) товара осуществляется 2 способами (в течение 14 дней с момента доставки заказа):
1. вызов курьера;
2. возврат самостоятельно на склад;
Возврат курьером - Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового товара, при этом итоговая сумма заказа с учетом вычета возвращаемого товара должна быть не менее минимальной суммы заказа для бесплатной доставки.
Возврат на склад - Покупатель может самостоятельно вернуть товар на склад, предварительно связавшись с операторами для выяснения ситуации и создания накладной на возврат товара.
 
0
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 58 59 60 61 62 ... 114 След.
Читают тему (гостей: 29)