Правила
Авторизация / Регистрация
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 29 ... 59 След.
Доставка
 
#521
30.03.2018 09:56:46
добрый день
пришло сообщение с просьбой произвести оплату по заказу 11809593, а куда и как оплачивать - непонятно
 
0
 
 
#522
30.03.2018 11:36:10
Код
Антонова Наталья пишет:
добрый день
пришло сообщение с просьбой произвести оплату по заказу 11809593, а куда и как оплачивать - непонятно

Здравствуйте. Оплатить заказ онлайн можно через наш сайт по номеру заказа. Внизу на странице сайта есть синяя полоска - оплата с помощью электронных денег. Вводите номер заказа и подтверждаете оплату. Также оплатить заказ можно через личный кабинет.
 
0
 
 
#523
01.04.2018 12:46:15
Доставили вовремя, водитель по СПб Иван - молодец)
 
0
 
 
#524
01.04.2018 13:57:30
Код
Павел Иванов пишет:
Доставили вовремя, водитель по СПб Иван - молодец)
Добрый день, Павел! Спасибо Вам за отзыв.
 
0
 
 
#525
02.04.2018 14:04:40
Марина,а в Анапу возят при заказе от 15 000- и ничего! Мы очень довольны! Заводите побольше животных и делайте большие заказы!
 
0
 
 
#526
15.04.2018 07:03:22
Здравствуйте! Добавила позиции в корзину. Общая сумма за корм NOW составила больше 4000р., плюс ещё некоторые позиции в корзине есть. Общая сумма заказа 5434р. По условиям акции доставка до терминала должна быть бесплатной, но при оформлении заказа стоимость доставки 620 руб. Почему так?
 
0
 
 
#527
15.04.2018 09:49:45
Код
Кислова Екатерина Алексеевна пишет:
Здравствуйте! Добавила позиции в корзину. Общая сумма за корм NOW составила больше 4000р., плюс ещё некоторые позиции в корзине есть. Общая сумма заказа 5434р. По условиям акции доставка до терминала должна быть бесплатной, но при оформлении заказа стоимость доставки 620 руб. Почему так?
Здравствуйте. Сумма доставки редактируется оператором при подтверждении заказа.
 
0
 
 
#528
15.04.2018 12:58:28
привезли вновь все вовремя)
 
0
 
 
#529
15.04.2018 13:14:31
Код
Павел Иванов пишет:
привезли вновь все вовремя)
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв)
 
0
 
 
#530
20.04.2018 12:45:19
Добрый день! Заказываю у вас давно и стабильно-коту третий год и столько же заказываю!))Всегда все вовремя, всегда водители доброжелательны, а вот сегодня хочется особо выделить водителя Максима на заказе Заказ PS-12219358 . Доставили как обычно-даже раньше срока, заранее отзвонился, был ну просто очень милым!Если есть какая то система премирования,то прошу поощрить чудесного работника!=))
 
0
 
 
#531
20.04.2018 12:48:45
Здравствуйте. На вашем сайте написано, что вы осуществляете доставку товара не только в Тюмень, но и в другие населённые пункты Тюменской области. На деле, когда стала оформлять заказ, в форме заказа, при выборе города, я не смогла вписать свой город Ишим Тюменской области, можно выбрать только Тюмень. В комментариях к адресу доставки я вписала свой город. Но ни ответа, ни привета от вас никакого. Никакие менеджеры со мной не связались, ни на почту никаких писем, ни звонков, никаких объяснений, подтверждён заказ, как оплатить или доставка невозможна. Бардак какой-то у вас. Я обычно в другом интернет-магазине покупаю всё, в "Мистер Гав", видимо вам у них надо поучиться работать. Там всё чётко и сразу. Только товара того, который нам нужен у них, к сожалению, в данное время нет, а у вас есть, хотели заказать у вас, а у вас непонятное что.
 
0
 
 
#532
20.04.2018 14:38:33
Код
Софья пишет:
Добрый день! Заказываю у вас давно и стабильно-коту третий год и столько же заказываю!))Всегда все вовремя, всегда водители доброжелательны, а вот сегодня хочется особо выделить водителя Максима на заказе <noindex><a href="https://www.petshop.ru/personal/order/detail/6933897/" target="_blank" rel="nofollow">Заказ PS-12219358</a></noindex> . Доставили как обычно-даже раньше срока, заранее отзвонился, был ну просто очень милым!Если есть какая то система премирования,то прошу поощрить чудесного работника!=))
Здравствуйте. Спасибо Вам за такой замечательный отзыв!)
 
0
 
 
#533
20.04.2018 14:42:07
Код
Ариадна Лынник пишет:
Здравствуйте. На вашем сайте написано, что вы осуществляете доставку товара не только в Тюмень, но и в другие населённые пункты Тюменской области. На деле, когда стала оформлять заказ, в форме заказа, при выборе города, я не смогла вписать свой город Ишим Тюменской области, можно выбрать только Тюмень. В комментариях к адресу доставки я вписала свой город. Но ни ответа, ни привета от вас никакого. Никакие менеджеры со мной не связались, ни на почту никаких писем, ни звонков, никаких объяснений, подтверждён заказ, как оплатить или доставка невозможна. Бардак какой-то у вас. Я обычно в другом интернет-магазине покупаю всё, в "Мистер Гав", видимо вам у них надо поучиться работать. Там всё чётко и сразу. Только товара того, который нам нужен у них, к сожалению, в данное время нет, а у вас есть, хотели заказать у вас, а у вас непонятное что.

Здравствуйте. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера. Спасибо.
 
0
 
 
#534
23.04.2018 09:15:17
Жаль что не во всех городах Ваши магазины есть чтоб можно было придти посмотреть и купить ((((
 
0
 
 
#535
23.04.2018 13:04:02
Доставка супер и всё вовремя) спасибо курьеру Алексею) <8#0>
killariki
 
0
 
 
#536
23.04.2018 13:21:52
Код
Гульден Мамонова пишет:
Доставка супер и всё вовремя) спасибо курьеру Алексею)
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв)
 
0
 
 
#537
23.04.2018 15:54:10
Понравилась своевременная доставка, водитель вовремя все привез, заранее предупредил. <8#2>
Водитель Иван <8#6>
 
0
 
 
#538
23.04.2018 17:00:34
Код
Надежда Тарарина пишет:
Понравилась своевременная доставка, водитель вовремя все привез, заранее предупредил. 
Водитель Иван
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за Ваш положительный отзыв!)
 
0
 
 
#539
25.04.2018 15:33:25
Здравствуйте.
Большое спасибо вашему магазину за отличную работу, очень выручаете с нужным кормом.
Хотелось бы узнать, при отправке груза в ваши магазины в других городах учитываете ли вы заявки покупателей (то, что мы заносим в лист ожидания). Есть ли возможность для покупателей как-то напрямую контактировать с теми, кто формирует груз?
К чему вопрос: уже длительное время назад попросила в лист ожидания занести консервы для собак almo nature menu (800 г). Насколько я знаю, доставки в наш город были, однако нужные консервы не привезли. Операторы никакой информацией не располагают. Есть ли у меня как покупателя возможность как-то влиять на вопрос?
 
0
 
 
#540
25.04.2018 17:16:32
Код
Елена Оседко пишет:
Здравствуйте.
Большое спасибо вашему магазину за отличную работу, очень выручаете с нужным кормом. 
Хотелось бы узнать, при отправке груза в ваши магазины в других городах учитываете ли вы заявки покупателей (то, что мы заносим в лист ожидания). Есть ли возможность для покупателей как-то напрямую контактировать с теми, кто формирует груз? 
К чему вопрос: уже длительное время назад попросила в лист ожидания занести консервы для собак almo nature menu (800 г). Насколько я знаю, доставки в наш город были, однако нужные консервы не привезли. Операторы никакой информацией не располагают. Есть ли у меня как покупателя возможность как-то влиять на вопрос?
Добрый день, Елена! Некоторые товары в Ваш город доставляются только под заказ клиента. После внесения в лист ожидания, поставка осуществляется в течении 10-17 дней при наличии товара на основном складе.
 
0
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 29 ... 59 След.
Читают тему (гостей: 41)