Страницы: 1
Ошибки при приеме заказа по телефону, Вашим менеджерам следует быть боле внимательными при приеме заказов по телефону
 
Добрый день.
Получаю от Вас заказы уже несколько лет, но ситуация с заказом №26488459 случилась впервые. Я сделал заказ по телефону на 24 паучей на сумму около 1700 руб, менеджер подтвердил и мы договорились на доставку 31 июля. Впервые не получил подтверждение по СМС со сроком, суммой и номером заказа- это насторожило, но списал на сбой. Каково же было удивление, когда курьер привез 1! пауч. Прошу разобраться в этой ситуации.
С уважением, Анатолий
 
Код
Анатолий пишет:
Добрый день. 
Получаю от Вас заказы уже несколько лет, но ситуация с заказом №26488459 случилась впервые. Я сделал заказ по телефону на 24 паучей на сумму около 1700 руб, менеджер подтвердил и мы договорились на доставку 31 июля. Впервые не получил подтверждение по СМС со сроком, суммой и номером заказа- это насторожило, но списал на сбой. Каково же было удивление, когда курьер привез 1! пауч. Прошу разобраться в этой ситуации.
С уважением, Анатолий
Добрый день, Анатолий!
Ваше обращение передано в отдел контроля качества компании.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)