ВНИМАНИЕ! В МАГАЗИНЕ ОБМАНЫВАЮТ НА КАЖДОМ ШАГУ!
Заказ 2021.03.05 от 05 марта 2021 года (ТТН № 43706058 от 05 марта 2021 года).
В заказе числится и оплачен корм для рыб артикул 36313 вес 0.38 и артикул 44838 вес 0.115.
По факту курьер доставил корм с тем же артикулом и штрих-кодом, что и в бланке заказа, но меньшим весом: 0.32 (вместо 0.38) и 0.08 (вместо 0.115).
05 марта 2021 я написал претензию в WhatsApp на номер + (967) 550-77-06 с приложением фотографий товара и ТТН. В ответ мне написали, что претензия будет рассмотрена в течение 7-ми дней.
На календаре 15 (!) марта, то есть прошло 10 дней, а ответа на претензию я так и не получил, о результатах рассмотрения моей претензии и принятом по ней решении мне никто так и не сообщил.
Написал обращение директору. Уверен, кроме дежурного ответа "нам очень жаль и нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации" я в ответ не получу.
Будьте бдительны!
Заказ 2021.03.05 от 05 марта 2021 года (ТТН № 43706058 от 05 марта 2021 года).
В заказе числится и оплачен корм для рыб артикул 36313 вес 0.38 и артикул 44838 вес 0.115.
По факту курьер доставил корм с тем же артикулом и штрих-кодом, что и в бланке заказа, но меньшим весом: 0.32 (вместо 0.38) и 0.08 (вместо 0.115).
05 марта 2021 я написал претензию в WhatsApp на номер + (967) 550-77-06 с приложением фотографий товара и ТТН. В ответ мне написали, что претензия будет рассмотрена в течение 7-ми дней.
На календаре 15 (!) марта, то есть прошло 10 дней, а ответа на претензию я так и не получил, о результатах рассмотрения моей претензии и принятом по ней решении мне никто так и не сообщил.
Написал обращение директору. Уверен, кроме дежурного ответа "нам очень жаль и нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации" я в ответ не получу.
Будьте бдительны!