Екатерина, здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание подтверждения! Ваш заказ успешно подтвержден.
Приносим извинения за долгое ожидание подтверждения! Ваш заказ успешно подтвержден.
30.03.2020 17:54:00
Екатерина, здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание подтверждения! Ваш заказ успешно подтвержден. |
|
|
|
05.04.2020 17:43:00
|
|||
|
|
07.04.2020 06:26:28
Здравствуйте! .каким образом начисляются 200 бонусов за регистрацию? (не за первый заказ, а именно за регистрацию).
Алина
|
|
|
|
07.04.2020 07:03:11
Также не приходит промокод после подписки на новости на почту.
Алина
|
|
|
|
07.04.2020 12:43:49
Алина, здравствуйте!
Письмо с промокодом должно поступить на почту в течение 7 дней, если Вы правильно указали данные. |
|
|
|
09.04.2020 06:52:18
Здравствуйте, как получить 200 бонусов за приглашение друга по ссылке?
Алина
|
|
|
|
09.04.2020 13:53:44
Поделитесь ссылкой с другом которая представлена в Вашем личном кабинете, Ваш друг получит промокод и оформит заказ соблюдая условия промокода, бонусы будут начислены после получения заказа. |
|||
|
|
18.04.2020 13:10:51
Прекрасный лохотрон вы устраиваете с бонусами.
Сейчас я на сайте делала заказ. Вот представляете, наполнитель в субботу утром закончится, бывает такое. Все остальное есть, а куда котам срать - нет. Стоимость заказа была больше 500 рублей, и у меня было 136 бонусов (ну вот так получилось, что в марте и апреле мы заказали у вас товаров больше чем на 30 тысяч рублей, БОЛЬШЕ ЭТОГО КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ПОВТОРИТСЯ) я списала при заказе эти 136 бонусов, у меня высветилась стоимость 420 рублей. Сейчас у вас стоимость бесплатной доставки начинается от 499, и уважающие себя компании при списании различных бонусов при расчете доставки учитывают первоначальную цену заказа, а не после списания этих самых бонусов. В итоге мне с разницей в 1 минуту приходят 2 смс с суммой заказа 420 рублей и третья с тем же номером заказа и с суммой 500 рублей. Оператор такую благотворительность (вы на коронавирус чтоли собираете так или детям Африки) объяснить не может. Я на коронавирус сдаю своим здоровьем на работе. Услугами вашего исключительно благостного к постоянным клиентам магазина я совершенно точно после этого пользоваться не буду и другим не советую. |
|
|
|
18.04.2020 13:18:16
Татьяна, здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, таковы условия использования бонусных баллов в нашем магазине. Мы передали Ваше обращение в Службу заботы о клиентах. С Вами свяжется наш сотрудник. |
|
|
|
18.04.2020 16:02:15
Елена Администратор, не здравствуйте.
Оставьте свой лохотронище при себе. Я же направлю все ваши смс в Роспотребнадзор и в прокуратуру. И не только туда. И мне нисколько не жаль, если ваш т.н. "бизнес" таки разорится. Определение цены на сайте, а затем две полученные мною смски с другой ценой - это введение потребителя в заблуждение.
Изменено: |
|
|
|
18.04.2020 16:07:16
Верно, сотрудники компании не читают отзывы, на которые отвечают. Ваша же не относится к уважающим себя, могли не отвечать совсем. |
|||
|
|
18.04.2020 16:14:27
Татьяна, мы обязательно разберемся по какой причине Вам было отправлено два разных сообщения и примем меры в отношении сотрудников, допустивших ошибку. Сегодня в течение дня с Вами свяжется сотрудник службы заботы о клиентах.
|
|
|
|
18.04.2020 16:16:16
Не нужно со мной связываться, я все ваши сообщения отправила в соответствующие инстанции, и разбираться с вами будут уже они.
Из списка клиентов своего магазина нашу семью вы можете уверенно вычеркнуть. |
|
|
|
18.04.2020 16:27:58
Татьяна, мы глубоко сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим Вам искренние извинения, мы постараемся в будущем не допускать подобных ошибок. Мы всегда чутко относимся к отзывам, стараясь стать лучше, и надеемся, что Вы дадите нам шанс реабилитироваться в Ваших глазах.
|
|
|
|
28.04.2020 19:02:16
Здравствуйте! Начисляются ли какие то бонусы за переход и заказ от 2500 по моей ссылке? Друг за мой промокод получил 200 бонусов заказ оплатил, доставка у него завтра. Когда мне начисляться какое либо вознаграждение?
|
||||
|
|
|||