Код |
---|
Ксения пишет:
Очень не нравится новая система: надо дождаться подтверждения заказа, только потом платить. Сижу жду то ли на почту, то ли смски - причём приходят они далеко не сразу, так и бдю с открытым сайтом и банковской картой. Это очень неудобно: я хочу прийти, выбрать заказ, нажать на "Оформить", перейти на страницу оплаты, оплатить и ждать курьера - всё! Я не хочу ждать ещё какой-то смски/письма на почту (из имеющейся формы непонятно, куда ждать-то - не по глазам), причём ждать непонятно сколько - ведь смс / письма приходят не моментально, а с задержкой, иногда существенной. Я бы поняла ещё подтверждение, если бы я платила потом - но нет же, у меня полная предоплата! И я не могу отдать свои деньги здесь и сейчас, мне надо ждать, как в старые времена у кассы, пока кассир придёт.
При этом после прихода смски (это таки смска была) страница не обновляется автоматически! Ссылка на оплату не становится активной автоматически - это же ещё вручную обновить надо! Кошмар короче, а не юзерфрендли. Кто это придумал вообще, с какой целью? Было так удобно, а теперь просто отвращает кучей лишних действий и лишнего, ничем не оправданного времени.
Верните, пожалуйста, прежний вариант - там такого не было, было просто, быстро и удобно.
|
Ксения,
Система электронной оплаты заказов, на нашем сайте, остается неизменной.
Если вы выбрали электронный способ оплаты , при условии что весь выбранный товар есть в наличии и к заказу не указан комментарий, на страницу оплаты Вас направляет система, автоматически. Если же товара нет в наличии, или Вы оставили комментарий с пожеланием или вопросом (например, о звонке курьера за определенное время до доставки или об участии в акции), заказ попадает в обработку к оператору call-центра. Операторы обрабатывают заказы, в порядке их поступления, и проверив заказ направляют Вам смс-сообщение с подтверждением оформления заказа, или звонят по указанному номеру телефона для корректировки заказанных товаров. После подтверждения заказа, необходимо нажать кнопку "обновить страницу" в вашем браузере, или ввести номер заказа в специальное поле(синяя полоса), внизу страницы нашего сайта, и нажать кнопку "Оплатить".